本月双十一卫浴企业在网购方面大打攻势，在当日的确获得了非常完美的销量。但是其后却出现了一系列的问题，使得消费者对于网购卫浴产品产生了诸多不满，这是否会打击网购卫浴产品的趋势？有关人士表示出现问题是非常正常的现象，不怕有为题出现就怕看不到任何问题，这才是卫浴网购最大的隐患。为此卫浴网购的前景还是相当光明的，这位人士表示双十一是一个检验网购卫浴产品的开端，以后卫浴网购将会越来越顺畅，成为消费者购买卫浴产品的主流方式。

    那么网购卫浴产品到底存在哪些重大问题？第一，从双十一的情况来看，物流的速度成为了一个主要问题。很多消费者表示网购速度实在太慢了，因为双十一销量实在太大导致很多商品本来三天之内可以到达，但是却花费了至少一周的时间才到达。这也可以看出我国目前物流的紧缺，一旦面临这种节日那么就会将送货时间延长一两倍以上。一位消费者表示之前也网购过卫浴产品，仅仅花费了三天时间，但是这次网购使得她足足等了十天以上。她咨询店家到底怎么回事，而店家只能抱歉而已，称这段时间物流太紧缺，所以导致运货时间大大延长。这位女士向记者表示因为产品迟迟未到，使得他们一家人的生活都面临很大的麻烦，只能靠着老式方法解决问题。

    第二，一些私人商家在网络上销售的卫浴产品居然是假货，沈阳市消费者韩女士表示自己花费了好几千元买了一款智能马桶，坐上去享受了几天的时间，但是随后马桶居然熄火了，只智能化功能无法使用，只能跟普通马桶一样使用，这使得她刚刚高兴了几天的情绪荡然无存。而此时和商家协商退货又遇到了很多的麻烦，她说与其这样倒不如去沈阳市实体店买个马桶算了，自己真的是折腾了自己，弄得现在都没有心情做其他的事情，因为马桶的事情还没有得到妥善的解决。

    此外，一些卫浴产品还存在实体产品和网络上产品不一致的现象，有些原因是因为发货错误，而有些则是因为宣传图片本身名不副实而造成的。不过市场总体反应还是不错的，对于网购信心十足。